г. Москва
Дата публикации: 10.10.2026
Редакция № 1 от 10.10.2026
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://collabrama.ru ,
содержащий все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Исполнитель — Индивидуальный Предпрениматель Глушакова Марина Сергеевна,
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или
юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.
1.4. Платформа — программный комплекс collabrama, доступный по адресу https://collabrama.ru,
предоставляемый по модели SaaS (Software as a Service) и включающий функционал:
поиск, CRM, автоматизация диалогов, договоров, маркировки, аналитика, интеграции с
социальными сетями, почтовыми сервисами.
1.5. Тариф — набор функций и лимитов Платформы, предоставляемых Заказчику на
условиях оплаты, указанных в разделе 3 Оферты.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оплаты
выбранного Тарифа и/или регистрации на Платформе.
1.7. Личный кабинет — защищённая область Платформы, доступная Заказчику после
регистрации и оплаты.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функционалу Платформы в
объеме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и на
условиях, предусмотренных Офертой.
2.2. Услуги оказываются дистанционно через сеть «Интернет». Материальный результат
не передаётся.
2.3. Актуальный перечень Тарифов и их стоимость размещены в разделе 3 Оферты и
дублируются на странице https://collabrama.ru/pricing .
2.4. Доступ предоставляется на условиях подписки (периодических платежей) на срок,
соответствующий оплаченному периоду.
3.1. Исполнитель предлагает следующие Тарифы:
| Опция / Тариф | Trial | Basic | Pro |
|---|---|---|---|
| Цена | 0 ₽ 14 дней | 7 900 ₽ (~$90) | 39 900 ₽ (~$490) |
| Доступ к поиску | ✅ | ✅ | ✅ |
| Доступ к CRM | ✅ | ✅ | ✅ |
| Автоматизация диалогов | — | — | ✅ |
| Автоматизация договоров | — | — | ✅ |
| Автоматизация маркировки | — | — | ✅ |
| Участие пользователя | Полное (ручной поиск, договоры, маркировка) | Полное (ручной поиск, договоры, маркировка) | Частичное (согласование условий и публикаций) |
| Количество брендов (баз знаний) | 1 | 2 | 10 |
| Диалогов с авторами в месяц | 50 | 350 | 1000 |
3.2. Стоимость указана в рублях РФ. НДС не предусмотрен.
3.3. Оплата производится в размере 100% предоплаты за выбранный период (месяц /
год).
3.4. Способы оплаты: банковская карта / СБП / расчётный счёт / иное.
3.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов в одностороннем порядке.
Изменения не распространяются на уже оплаченный период.
3.6. Автопродление: ВКЛЮЧЕНО. При включённом автопродлении Заказчик может
отключить его в личном кабинете не позднее чем за 24 часа до окончания оплаченного
периода.
3.7. Для Заказчиков — физических лиц оплата производится с выдачей кассового чека в
соответствии с 54-ФЗ.
4.1. Акцептом Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
Офертой.
4.2. С момента акцепта договор считается заключенным на условиях Оферты.
4.3. Регистрация доступна для лиц, достигших 18 лет. Для B2B-клиентов регистрация
осуществляется уполномоченным представителем.
5.1. Исполнитель обязуется:
момента оплаты;
работ);
9:00;
— обрабатывать персональные данные в соответствии с https://collabrama.ru/privacy ;
Тарифе.
5.2. Исполнитель вправе:
законодательства РФ;
5.3. Заказчик обязуется:
код, не нарушать работу сервиса;
5.4. Заказчик вправе:
6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
непреодолимой силы;
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически
уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.
7.1. Возврат средств за неиспользованный период производится на основании
письменного заявления Заказчика на refund@collabrama.ru .
7.2. Возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду за вычетом
фактически понесенных Исполнителем расходов, если иное не установлено Тарифом.
7.3. Условия возврата по тарифам:
Тариф Условия возврата
Базовый возврат в течение 30 дней
Pro возврат в течение 30 дней
Enterprise индивидуальные условия
7.4. Срок рассмотрения заявления — до 10 рабочих дней. Возврат — в течение 10
рабочих дней с момента одобрения.
7.5. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении
Заказчиком условий Оферты, уведомив его за 3 рабочих дня.
7.6. При расторжении договора Исполнитель удаляет данные Заказчика в течение 30
дней, если иное не предусмотрено законом.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств
непреодолимой силы (стихийные бедствия, акты органов власти, военные действия, сбои
инфраструктуры Интернета и т.п.).
9.1. До обращения в суд стороны принимают меры к досудебному урегулированию.
Претензия направляется на claim@collabrama.ru . Срок ответа — 10 рабочих дней.
9.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения
Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.
10.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до ее отзыва
Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция
вступает в силу с момента публикации, если иное не указано. Заказчик обязан
самостоятельно отслеживать изменения.
10.3. Во всём, что не предусмотрено Офертой, стороны руководствуются
законодательством РФ.
Полное наименование Индивидуальный предприниматель
Глушакова Марина Сергеевна
Сокращенное наименование ИП Глушакова Марина Сергеевна
Юридический адрес ул. Пионерская, 15, п. Толстопальцево, г.
Москва
Фактический адрес ул. Пионерская, 15, п. Толстопальцево, г.
Москва
Расчётный счёт 40802810811870000395
Банк АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593
Корр. счёт 30101810200000000593
Сайт https://collabrama.ru